Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)
Tento dokument popisuje, ako ARROWS International (ďalej len „prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje, ktoré nám odošlete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu. Spracúvame ich v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.
1. Prevádzkovateľ
ARROWS International, medzinárodná právna sieť so sídlom v Prahe, Česká republika. Kontakt: office@arws.eu. Na slovenskom trhu pôsobíme v spolupráci s partnerskou slovenskou advokátskou kanceláriou zo siete ARROWS International, ktorej môže byť dopyt odovzdaný na ďalšie spracovanie.
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón.
- Obsah Vašej správy a prípadné prílohy, ktoré nám odošlete.
- Technické údaje: dátum a čas odoslania, IP adresa (na ochranu pred zneužitím formulára).
3. Účel a právny základ spracúvania
- Odpoveď na Váš dopyt a poskytnutie poradenstva — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (kroky pred uzavretím zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem komunikovať s potenciálnym klientom).
- Plnenie právnych povinností (napr. evidencia podľa zákona o advokácii, daňové predpisy) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana právnych nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
4. Príjemcovia údajov
Správa z formulára sa uloží spolu s kontaktnými údajmi, zvolenou oblasťou a informáciou o požadovanej kópii; prílohy sa ukladajú samostatne. E-mailové upozornenie s obsahom správy sa odosiela na office@arws.cz prostredníctvom služby Resend. Verejným kontaktným e-mailom zostáva office@arws.eu. Ak požiadate o kópiu, odošle sa aj na vami uvedený e-mail.
Vaše údaje môžu byť odovzdané: partnerskej slovenskej advokátskej kancelárii zo siete ARROWS International, ktorá Váš prípad prevezme; sprostredkovateľom (hosting, e-mailové a IT služby — v rámci EÚ); orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Údaje neprevádzame mimo EÚ/EHP.
5. Doba uchovávania
Údaje z dopytov, na ktoré nenadviaže spolupráca, uchovávame max. 12 mesiacov. V prípade nadviazania spolupráce sa doba uchovávania riadi predpismi o advokácii (spravidla 10 rokov od ukončenia zastupovania).
6. Vaše práva
- Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR).
- Právo na opravu (čl. 16) a vymazanie (čl. 17).
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18).
- Právo na prenosnosť údajov za podmienok čl. 20 GDPR.
- Právo namietať proti spracúvaniu za podmienok čl. 21 GDPR.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Cookies a analytika
Web používa nevyhnutné technické cookies a ukladá voľbu jazyka a súhlasu. Google Analytics na meranie návštevnosti sa načíta iba po vašom súhlase. Voľbu môžete zmeniť cez nastavenia cookies v pätičke.
8. Kontakt vo veci ochrany údajov
Žiadosť alebo otázku týkajúcu sa vašich osobných údajov môžete poslať na office@arws.eu. Podľa čl. 12 ods. 3 GDPR prevádzkovateľ informuje o vybavení žiadosti bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej prijatia. V odôvodnených prípadoch možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch musí informovať do jedného mesiaca.
Aktualizované: 22. októbra 2026.